Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti ne kadar?

• 20 € ve üzeri alışverişlerde KARGO ÜCRETSİZ. (İsviçre için 100 € ve üzeri alışverlerde kargo ücretsizdir.)
• Kargo Ücretleri Ülkelere Göre Değişiklik Göstermektedir.
• Dağıtım Masrafları (yasal olarak geçerli vergi dahildir)
• Aşağıdaki ücretler 20 € altında yapılan alışverişler için geçerlidir. (İsviçre için 100 € altında yapılan alışverişler için geçerlidir. )
• Alman Adalarına teslimat için, dağıtım masrafları üzerinden 25.90 € tutarında bir ada ek vergisi ücretlendirilir.

Ülkelere Göre Teslimat Ücretleri;

Kargom nerede ne zaman yol açıktı? Ne zaman Teslim edilecek?

Ödemenizi gerçekleştirdikten en fazla 24 saat sonra Paketiniz Kargo Şirketine teslim edilecektir ve ayni esnada size bir Kargo Bilgilendirme Maili gelecektir.
Maildeki internet sayfasına girerek Paketiniz ne zaman yola çıktığını, ne zaman size ulaşacağını ve eğer kargoda sorun olursa sorunun ne olduğunu ve ne yapmanız gerektiğini görebilirisiniz.

Dilerseniz Müşteri Servis Alanımızdaki Online İşlemler kısmında bulunan Paketim Nerede? bağlantısını kullanarak ta kargo durumunu sorgulayabilirsiniz..

Kargom geldiğinde ben teslimat adresinde değildim. Ürünleri nasıl alırım?

• Kapıda Ödeme yöntemiyle yapılan sipariş hariç olmak üzere;
• Kargo şirketi eve geldiğinde müşteri evde değilse veya zili bozuksa siparişleriniz en kayın Pickshop’a bırakılır.
• Posta kutunuza bir not bırakılır ve Müşterinin 5 gün içerisinde o paketi belirtilen Pickshop’tan alması gerekir.
• Almadığı takdirde paket bize iade edilir. Bize iadesi durumunda müşterimize bir mail yollanır.
• Kapıda ödeme yöntemiyle yapılan siparişin geri dönmesi durumunda aynı ödeme yöntemiyle ürün bir daha gönderilmemektedir.
• Bir aksilik yaşamamak için size gönderilen Kargo Bilgilendirme Mailindeki web adresini ziyaret ediniz.